CHÍNH SÁCH THAY ĐỔI TOUR

Sau khi xác nhận đăng kí tour quý khách đặt cọc 10.000.000 VND, quý khách không được hủy tour.

• Sau khi đăng ký tour , nếu hủy phí phạt là 10.000.000 VND.
• Từ 30-45 ngày trước ngày khởi hành , nếu hủy phí phạt là 15.000.000 VND.
• Từ 20-29  ngày trước ngày khởi hành, nếu hủy phí phạt là 20.000.000 VND.
• Trong khoảng thời gian 20 ngày so với ngày khởi hành, hủy tour phí phạt  là 100%.
• Trường hợp sau khi có Visa mà Quý khách hàng hủy tour thì chúng tôi sẽ tiến hành làm thủ tục hủy Visa hoặc giữ passport của Quý khách hàng đến khi Visa hết hiệu lực.

CHÍNH SÁCH CHUNG ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ GHÉP ĐOÀN

• Thanh toán 100% tiền tour trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày làm việc, hoặc có thông báo được cấp visa.
• Do tính chất đoàn khách lẻ, lịch khởi hành có thể thay đổi sang ngày khác nếu:

• Trước ngày khởi hành 10 ngày mà đoàn không đủ số lượng 15 khách trở lên.
• Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, chiến tranh…

• Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả lại tiền tour.
• Với những trường hợp quý khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty du lịch để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của Đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nhật Bản, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diên cấm xuất nhập cảnh mà không khai báo… công ty sẽ không hoàn trả lại tiền cọc.
• Với các trường hợp khách đạt visa nhưng không khởi hành đúng ngày sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy hợp đồng.

LƯU Ý:

• Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo hình thức thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và dùng dịch vụ tương đương hoặc cao hơn.
• Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn trả lại.
• Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trính, dịch vụ (bỏ điểm tham quan,bỏ dịch vụ …) quý khách phải chấp nhận các chi phí phát sinh đó.Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
• Trong hành trính, Quý khách không được tư động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
• Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 12:00 – 14:00, trả phòng trước 12:00.
• Quy định chung quý khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục lên máy bay trước giờ cất cánh ít nhất 2 tiếng đối với các chuyến bay Quốc Tế , và 1 tiếng đối với các chuyến bay Nội địa.
• Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ Quý khách.
• Khi được cấp visa, chúng tôi sẽ quản lý visa của quý khách cho đến khi đoàn khởi hành, quý khách có thể lên văn phòng của chúng tôi để xem visa, hoặc chúng tối sẽ scan và gửi cho quý khách, Sau khi kết thúc tour, trong trường hợp cần thiết quý khách vui lòng nộp lại Hộ chiếu cho HDV để chúng tôi trình diện với ĐSQ theo quy định. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu cho quý khách ngay sau khi trình ĐSQ.
• Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Tùy thuộc vào tính chất của từng đối tượng mà quý khách có thể sẽ phải đóng 1 khoản tiền cọc từ 300 triệu VNĐ/ khách (khi có yêu cầu). Số tiền này sẽ được hoàn trả khi quý khách trở về Việt Nam. Nếu trong trường hợp công ty đã thông báo ký quỹ mà Quý khách không thanh toán tiền ký quỹ (dù đã đạt visa) thì sẽ đòng nghĩa với việc Quý khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục Điều kiênh hoãn hủy.

THỦ TỤC XIN VISA NHẬT BẢN – NỘP TẠI LSQ TP.HCM

• Các giấy tờ được yêu cầu bên dưới Lãnh sự quán sẽ dùng để lưu lại hồ sơ và không hoàn trả cho Qúy Khách.
• Đối với các hộ chiếu gốc, LSQ sẽ giữ lại trong suốt thời gian xét duyệt Visa, sẽ gửi lại quý khách ngay sau khi kết thúc tour

Các yêu cầu làm visa đối với khách hàng tự chứng minh tài chính.

• Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng (bản chính). Nếu có hộ chiếu cũ, đề nghị nộp cùng hộ chiếu mới.
•     2 hình 4,5x4,5cm – phông nền trắng.
• Hộ khẩu thường trú (tất cả các trang) photo công chứng
• Hôn thú (nếu có gia đình) photo công chứng.
•    Chứng minh nhân dân ( photo công chứng)

1. GIẤY TỜ CÔNG VIỆC NHƯ SAU

1. Đối với khách hàng là công nhân viên:

• Hợp đồng lao động bản sao y bản chính (có thể photo và đóng dấu của công ty).
• Giấy nghỉ phép. (nếu thời gian đi trùng vào ngày nghỉ lễ thì không cần xin giấy nghỉ phép)
• Quyết định bổ nhiệm hoặc quyết định nâng lương (sao y bản chính hoặc có thể photo và đóng dấu của cơ quan đang làm việc.

2. Đối với khách hàng đang kinh Doanh:

• Giấy phép đăng ký kinh Doanh, Giấy phép thành lập công ty (photo công chứng).
• Biên lai nộp thuế trong 03 tháng gần nhất.

3. Đối với khách đã về hưu

• Thẻ hưu trí.( sao y bản chính)
• Sổ nhận lương hưu. ( sao y bản chính)

4. Đối với Sinh viên

• Thẻ sinh viên hoặc giấy xác nhận đang học ở trường. Đơn nghỉ phép trong thời gian du lịch.
• Chứng minh bằng công việc của bố mẹ.

5. Đối với lao động tự do. (trong độ tuổi lao động)

• Chứng minh bằng công việc của vợ hoặc chồng (kèm theo giấy đăng ký kết hôn hoặc sổ hộ khẩu).

II.GIẤY TỜ  CHỨNG MINH TÀI CHÍNH

• Photo Sổ Tiết Kiệm tối thiểu 150 triệu đồng/người. Cần chứng minh thêm bằng sổ đỏ nhà đất hoặc ô tô.
• Bản chính giấy xác nhận số dư của ngân hàng (đối với sổ tiết kiệm trên). Xác nhận số dư chỉ có giá trị trong 15 ngày kể từ ngày lấy xác nhận tại ngân hàng.

*** Khai thông tin cá nhân trên mẫu tiếng Việt

Trong trường hợp quý khách đi tour một mình và cần sử dụng các giấy tờ của bố/mẹ, vợ/chồng để chứng minh tài chính thì vui lòng liên hệ nhân viên của chúng tôi để được tư vấn thêm

Lưu ý: trên đây là những thủ tục để xin visa theo quy định của Lãnh Sự Quán. Tùy vào từng trường hợp, trong quá trình xét visa ĐSQ có quyền yêu cầu bổ sung thêm bất kỳ giấy tờ nào của quý khách nếu thấy cần thiết

Trong quá trình xét duyệt visa LSQ có thể yêu cầu quý khách có mặt ở Lãnh SQ để phỏng vấn.