II. ĐIỀU KHOẢN TOUR:

1) Giá tour bao gồm:

Visa nhập cảnh Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

Vé máy bay khứ hồi bao gồm 7 kg hành lý xách tay & 30 kg hành lý ký gửi của hãng hàng không Emirates.

> Chuyến đi: SGN-DXB, EK 393 / 23:55 - 04:00+1

> Chuyến về: DXB, SGN, EK 392 / 09:30 - 20:00

Thuế phi trường hai nước, phụ phí xăng dầu, an ninh hàng không.

Khách sạn 4* tại Dubai: phòng ở cho 2 người (trường hợp 3 khách/ phòng vì lý do giới tính lẻ nam nữ)

Ăn uống, tham quan và vận chuyển như trong chương trình.

Trưởng đoàn nói tiếng Việt đi theo suốt chương trình.

Bảo hiểm du lịch (mức bồi thường cao nhất về người là VND210,000,000)

2) Giá tour không bao gồm:

Hộ chiếu.

Nước uống (bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.

Thuốc men, bệnh viện… và chi phí cá nhân của khách ngoài chương trình.

Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương là 5$/ khách/ngày.

Thuế phí khách sạn: 4$/khách/đêm

3) Lưu ý:

Nếu Quý Khách có nhu cầu tách đoàn, vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký tour, Quý khách sẽ thanh toán thêm chi phí là 2,000.000VND/khách/ngày.

Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, nếu đoàn không đủ 10 khách thì chúng tôi sẽ thông báo cho khách trước 4 ngày khởi hành & chuyển đoàn sang ngày khởi hành khác hoặc hoàn trả lại tiền cho khách hàng.

4) Điều kiện hủy tour:

a) Visa du lich đến Dubai:

Sau khi Kinh Bắc Tourism nộp phí visa: chi phí không hoàn lại là VND3,000,000/ khách

Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, chi phí không hoàn lại là VND3,000,000/ khách.

b) Gói du lịch:

Hủy trước 31 ngày so với ngày khởi hành hoặc sau khi xác nhận đặt dịch vụ: chi phí hủy là 30% tổng giá trị tour

Hủy từ 30-21 ngày trước ngày khởi hành: chi phí hủy là 60% tổng giá trị tour

Hủy từ 20-14 ngày trước ngày khởi hành: chi phí hủy là 80% tổng giá trị tour

Hủy trong vòng 14 ngày trước ngày khởi hành: chi phí hủy là 100% tổng giá trị tour

5) Điều kiện thanh toán:

Sau khi xác nhận dịch vụ, tổng giá trị của gói tour phải được thanh toán trong vòng 2 ngày làm việc.

6) Điều kiện xin visa Dubai

a) Hộ chiếu còn hạn sử dụng ít nhất là 6 tháng so với ngày kết thúc tour

b) Hình: 01 tấm khổ 4x6 cm (nền trắng, chụp mới trong vòng 6 tháng gần nhất).

c) Giấy khai sinh của con dưới 21 tuổi (nếu du lịch cùng ba mẹ).

d) Nếu dưới 21 tuổi không đi cùng ba mẹ phải có giấy ủy quyền của ba mẹ cho con đi với người khác kèm theo hộ chiếu scan màu của ba mẹ

e) Khách nữ dưới 40 tuổi: nộp thêm khai sinh và giấy kết hôn nếu đã kết hôn

f) Thời hạn nộp hồ sơ: trước 10 ngày làm việc so với ngày khởi hành tour.

Trên đây là những thủ tục để xin visa theo quy định của Lãnh sự. Tùy vào mỗi trường hợp, trong quá trình xét visa Lãnh sự có quyền yêu cầu bổ sung thêm bất kỳ giấy tờ nào của quý khách nếu thấy cần thiết.

III. CÁC ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ TOUR:

1) Hộ chiếu của Quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng tính đến ngày về.

2) Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam sẽ được cung cấp khi đặt dịch vụ (nếu có)

3) Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

4) Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc tài liệu du lịch (chưa nhập quốc tịch), vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

5) Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.

6) Quý khách dưới 18 tuổi phải có bố mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (được Bố Mẹ ủy quyền để dắt đi tour)

7) Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên nên có người thân từ 18- dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi – dưới 80 tuổi: Bắt buộc phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ, giấy cam kết sức khỏe của công ty & đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

8) Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên & khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài vì lí do an toàn cho khách. Nếu khách có nhu cầu tham gia tour thì phải có giấy cam kết sẽ tự chịu toàn bộ trách nhiệm trong suốt quá trình đi tour.

IV. GHI CHÚ:

1) Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký và thanh toán tour. Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp xuất Hóa đơn cho khách sau thời gian tour đã khởi hành.

2) Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour... Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

3) Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Quý khách vui lòng thanh toán tiền phụ thu.

4) Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

5) Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

6) Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn, không đúng quy định…), công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

7) Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:

a. Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

b. Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình

c. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

d. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).